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爱客CRM助力网易有道抓牢公司客户资源,掌握业绩命脉

时间:2020-07-10人气: 作者: 小编来源: 网络

  抓牢公司客户资源,掌握业绩命脉

  帮助企业真正做到客户资源留存,掌握公司资源命脉!通过爱客钉钉对销售业绩进行高效的统计。

爱客CRM助力网易有道抓牢公司客户资源,掌握业绩命脉(图1)

  客户背景分析

  网易有道是网易旗下利用大数据技术提供移动互联网应用的子公司。目前网易有道公司已推出有道词典、有道云笔记、惠惠网、有道推广等一系列产品。可售卖广告产品,有道易投(品牌站点联盟),有道智选dsp,网易邮箱,有道词典等网易产品。因为网易现在有一款网易有道云协作的这款以资料管理核心的产品,有大量的线索资源,需要后期对这些客户进行资源分配,公司负责人表示若他们自己再研发的话需要大量的人力、物力、时间、精力、成本等。网易他们公司自己就是做软件开发的,在很多方面,CRM就不需要过多的演示,他们很清楚自己对系统的需求。

  分析客户痛点,提出解决方案

  客户需求很简单,就是围绕着线索-客户-联系人-商机-合同这个核心展开工作的。

  管理层很明确,管理自己的客户资源以及销售手里的客户,对销售外出的拜访签到管理,数据的统据等。

  比如,针对客户公司需要对客户进行分门别类,掌握到每一个客户情况:客户是否有需求,是否需要上门演示,客户有什么样的问题,是否必须通过上门方式解决等,用CRM很直观的展现出来,看起来也是一目了然。

  同样移动端也是可以实现的,APP也更方便是对客户的录入,随时随地对客户跟进情况进行处理,极为方便。


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标签: 网易有道